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海尔甲醛空调使用没效果可退货

分类:海尔新闻:2012-01-22:572
导读:空调进入到销售旺季,定频空调能效补贴取消,变频将成主流等各种信息成为人们关注的焦点。新的市场环境下空调企业如何俘获消费者的心?

空调进入到销售旺季,定频空调能效补贴取消,变频将成主流等各种信息成为人们关注的焦点。新的市场环境下空调企业如何俘获消费者的心?

“产品功能以及配套服务是否能够满足消费者的需求决定着旺季能否旺销。”海尔河南分公司空调产品负责人称。

消费者购空调更看重性价比

“买空调要看能带来怎样的舒适和满足,不能光盯住价格不放。现在生活节奏快,人们对于使用空调能带来怎样的舒适享受很看重,因此不能光看价格,得从长远上考虑。”面对价格,促销员一般会给出这样的回答。

消费者现在购买空调更看重性价比,而不是单纯的低价。一位购买了海尔除甲醛空调的消费者认为,“海尔的除甲醛空调专门为新婚新居的人群研发,可以有效地去除甲醛。尤其是在夏天,甲醛挥发剧烈,要是不小心中了甲醛的毒,你去医院就得花一大笔钱。而且买这款空调还能享受10年包修、免费测甲醛、无效退货的服务,从整体上看,比普通空调强多了!”

除甲醛空调受新婚用户青睐

据了解,海尔无氟变频除甲醛空调集合了中日两国专家研发实力,创新应用了国际最先进的甲醛分解技术、模块集成化技术,能够在室温条件下利用空气中的热量,将甲醛分解为二氧化碳和水,对人体无任何伤害,已经成为众多新居新婚用户夏日装修的必备产品。

据了解,最新的中怡康统计数据显示,海尔无氟变频除甲醛空调延续清明、五一小长假的热销势头,包揽了同类产品畅销榜前两名位置,而且在前十位中占据很大优势,其产品+服务的解决方案产生了1+1>2的效应,为消费者提供清凉的同时解除了夏季19℃甲醛挥发的烦恼。

使用无效果可免费退货

继普及了“无氟变频整机10年包修”之后,海尔空调推出创新升级服务:在用户安装前,为用户免费检测室内甲醛含量,并且免费设计安装方案,在用户使用一段时间后,免费为其进行甲醛去除效果检测。

并承诺:凡购买海尔无氟变频除甲醛空调30天内安装并使用7天,经检测除甲醛无效果可立即免费退货,用户将不承担任何损失。

上海海尔空调维修业内普遍认为,变频空调即将取代定频成为未来市场的主流,而服务创新将成为企业在新一轮竞争中获胜的法宝。海尔方面表示,在2011年空调销售旺季到来之时,海尔将全面确保消费者在购买除甲醛空调前、中、后的切实利益,实现用户利益的最大化。


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