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海尔引领行业转型五新风貌

分类:海尔新闻:2012-05-22:447
导读:通过细分消费者的需求,并以创新科技为不同消费者“定制”室内舒适空气节能解决方案,引领行业发展潮流,成为客户、用户首选……近日,海尔空调,“新除甲醛”、“新风标”、“新风貌”、“新暖房”、“新关爱”五大“新”系列产品阵容震撼亮相,颠覆“温度调节”,以“定制”率先发力2012新冷年开局,引领空调行业全面向“空气调节”转型。

通过细分消费者的需求,并以创新科技为不同消费者“定制”室内舒适空气节能解决方案,引领行业发展潮流,成为客户、用户首选……近日,海尔空调,“新除甲醛”、“新风标”、“新风貌”、“新暖房”、“新关爱”五大“新”系列产品阵容震撼亮相,颠覆“温度调节”,以“定制”率先发力2012新冷年开局,引领空调行业全面向“空气调节”转型。

“隔空”除甲醛 海尔空调“远程定制”舒适空气

海尔首席执行官张瑞敏说过――“互联网时代的信息主动权在用户手里,因此,传统经济的商业模式必须改变,企业要从大规模制造向大规模定制改变。”

 这就要求企业必须颠覆原有的产品设计研发思路,回归到用户需求这一原点上,关注、细分不同的消费需求,并为不同类消费需求的人群定制满足需求的解决方案。

在海尔无氟变频除甲醛空调上市后,因解决了新婚新居家庭普遍存在的甲醛超标难题,受到广大消费者热捧。但关注消费者需求的海尔空调发现了消费者的新难题――家中无人的情况下,用户希望无论在何时、何地都能去除甲醛。

“消费者的反馈从侧面反映出用户对海尔空调的期望。用户的需求正是我们进一步开发的课题,也是我们新产品的创意源头。”海尔空调销售负责人苏明说。

随后,海尔空调巧妙实现了甲醛分解技术、物联网技术的创新融合,推出“新除甲醛”系列产品。外出用户通过手机联网家中空调,只要一条短信就可以开启空调除甲醛功能,快捷又方便。

同时,海尔空调还有专门针对手机定制的操作程序,使得用户通过手机“远控”空调更加智能与便捷。另外,海尔还创新性地在空调遥控器上加入了甲醛传感器,使遥控器能检测甲醛并报警提示,任意房屋甲醛含量轻松掌握,消费者可按实际需求进行选购。

上海海尔空调维修业内人士称,此次海尔空调以“定制”、“细分”理念打造的舒适空气解决方案,正是“如何快速满足消费者的需求?”,“如何根据消费者实际需要开发更加人性化?”、“如何让用户更健康舒适的创新技术?”等命题的产物。在这一点上,海尔空调已率先实现了转型,并且正通过在理念、模式等方面的创新,引领着空调行业实现由“卖产品”到“卖服务”,由“生产产品”到“创造顾客”的转变。


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